Руководитель направления CRM

Обязанности:
- Проводить регулярный анализ, сегментировать клиентскую базу и выявлять зоны роста;
- Запускать охватные кампании по привлечению и активации клиентов (база 10 млн+) совместно с кампейн‑менеджером;
- Разрабатывать и проводить пилотные проекты, оценивать их эффективность и масштабировать успешный опыт;
- Взаимодействовать с командой, планировать и приоритизировать бэклог задач, организовывать кросс‑командное взаимодействие для достижения KPI и целевых метрик;
- Подготавливать и демонстрировать качественные презентации по результатам проделанной работы;
- Работать с отчётностью направления.

Требования:
- Высшее образование;
- Опыт успешной работы в сфере CRM не менее 5 лет;
- Опыт работы в крупной бигтех/ финтех/ е-ком компании;
- Глубокая экспертиза в области CRM‑маркетинга;
- Опыт работы с данными: постановка задач аналитикам на создание отчётности, сегментация и детализация воронок для поиска точек роста, постановка задач на проведение кампаний;
- Навыки работы с аналитическими инструментами и данными;
- Высокая ориентация на результат и развитые коммуникативные навыки.

Условия:
- Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
- Пятидневную рабочую неделю по графику 5/2;
- Работу в офисном пространстве нового поколения;
- ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж с первого дня трудоустройства;
- Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам;
- Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнеров.