Руководитель команды по развитию отношений с клиентами малого бизнеса

Обязанности:
-Осуществлять организацию и управление командой менеджеров по развитию отношений с клиентами малого бизнеса;
-Выстраивать взаимодействие со структурными подразделениями Банка
-Контролировать выполнение планов, KPI;
-Осуществлять организацию работы с существующей базой клиентов с целью консультационного обслуживания, осуществления продаж, удержания клиентов;
-Повышать уровень ключевых компетенций сотрудников;
-Проводить выездные встречи и презентаций;
-Осуществлять работу с рекомендациями (привлечение новых клиентов через канал «Рекомендация»);
-Осуществлять работу с претензиями/жалобами клиентов, решать сложные запросы клиентов

Требования:
-развитые управленческие навыки;
-опыт ведения переговоров на уровне первых лиц компаний;
-опыт работы на Руководящей позиции от 1года;
-опыт работы с клиентами от 2 лет (продажи, сервис);

Условия:
-Возможность расти в команде лучшего работодателя России 3 год подряд по версии hh.ru, Forbes, РБК
-Высокий доход: оклад по итогам собеседования + ежемесячный бонус по результатам работы + дополнительная премия за продажу доп. продуктов без ограничений + компенсация транспортных расходов
-Пятидневную рабочую неделю с 9:00 до 18:00
-ДМС со стоматологией, страхование жизни и выезда за рубеж с первого дня трудоустройства
-Понятные карьерные треки: вам будет ясно, что сделать для перехода на другой уровень
-Обучение за счёт компании в Альфа Академии: доступ к базе знаний, тренинги, бизнес-игры, корпоративные библиотеки
-Скидки и льготы продукты банка, развлечения, технику, продукты питания и услуги
-Уважение и поддержку: вы будете работать в дружной команде с опытным руководителем