Специалист технической поддержки

Обязанности:

• подготовка АРМ к работе;

• поддержка пользователей при работе с АРМ и ПО;

• мелкий ремонт, диагностика и модернизация АРМ;

• первичная установка и замена телефонных аппаратов;

• взаимодействие со смежными подразделениями при решении инцидентов.

Требования:

• Высшее техническое образование;

• профессиональное знание ОС компьютеров;

• опыт работы с ASTRA Linux, желательно;

• навыки работы в Мой Офиc, желательно;

• навыки настройки средств криптозащиты, ЭЦП, мобильных устройств;

• знания по настройке телефонных аппаратов (цифра/аналог/IP), настройка коммутации сетевых устройств;

• знание мобильных ОС, принципов работы MDM;

• Готовность к офисному форматы работы.