Управляющий отелем /Hotel Manager

О компании Мы —сеть отелей (г. Кашин и Кесова Гора в Тверской области), который ценит своих гостей и сотрудников. У нас приветливая атмосфера, поддержка на всех этапах и стремление быть лучшими в индустрии гостеприимства. Присоединяйся и стань частью нашей истории успеха!

Мы ищем энергичного управляющего, который сможет не только поддерживать высокий уровень сервиса, но и развивать наш отель, делая его местом, куда хочется возвращаться снова и снова.

Твои задачи:

• Организация и контроль бесперебойной работы всех служб отеля (номерной фонд, ресепшн, хозяйственная служба).
• Финансовое планирование и контроль бюджета.
• Внедрение и поддержание стандартов качества обслуживания.
• Управление командой: подбор, обучение, мотивация персонала.
• Разработка и реализация стратегий продаж и маркетинга.
• Работа с гостями: решение нестандартных ситуаций, повышение лояльности.
• Ведение административно-правовой документации.

Наши ожидания:

• Опыт работы в отеле.
• Навыки управления персоналом и организации процессов.
• Умение работать с финансовыми показателями и планировать бюджет.
• Ориентация на клиента и высокий уровень коммуникации.
• Готовность быстро принимать решения и брать ответственность.
• Знание стандартов сервиса и желание их совершенствовать.

Условия и возможности:

• График работы 5/2, стабильный рабочий день (график обсуждается).
• Оформление по ТК РФ.
• Возможности для профессионального роста и развития.
• Обучение современным программам и технологиям гостиничного бизнеса.
• Работа в дружной команде единомышленников.