Инженер-инспектор 1 категории центра обработки вызовов 004 (оператор call-центра)

Обязанности:

• Приём сообщений, поступающих от граждан по единому номеру телефона "004" о городских проблемах, в том числе в сфере ЖКХ
• Регистрация и обработка поступающей информации в автоматизированной системе

Требования:

• Высшее образование или средне-профессиональное;
• Уверенный пользователь ПК;
• Быстрая печать (от 130 зн/мин), навык проверяется тестовым знанием до собеседования;
• Умение работать с документами и электронными справочниками;
• Умение быстро воспринимать и грамотно обрабатывать информацию;
• Умение пользоваться электронными картами;
• Хорошее знание Санкт-Петербурга;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, доброжелательность, ответственность, пунктуальность, внимательность;
• Преимущество имеют соискатели с опытом работы в call-центре

Условия:

• Полная занятость, сменный график работы: 2/2 (два через два, с 09:00 до 21:00) или 1/3 (сутки через трое, с 09:00 до 09:00 следующего дня) после испытательного срока
• Очный формат работы
• Оформление по ТК
• Оклад зависит от общего стажа работы и уровня образования
• Премии, ежегодная индексация заработной платы
• Продолжительность испытательного срока 3 месяца
• Возможность карьерного роста

С полным перечнем открытых вакансий в учреждении Вы можете ознакомиться на официальном сайте СПб ГКУ "Городской мониторинговый центр" в разделе "Вакансии".