Менеджер по работе с клиентами

Зарплата: от 500 000 до 1 000 000 KZT на руки
Локация: Алматы, проспект Назарбаева, 179
График: с 10:00 до 21:00

О нас

ВКАЙФ — школа профессий нового поколения.

Мы создаём место, где человек может освоить творческую профессию, начать зарабатывать своими руками, работать на себя и постепенно построить жизнь по своим правилам.

Первое направление ВКАЙФ — профессия тату-мастера.

Наш подход — 70% практики, 30% теории, живые модели, реальные навыки и сильное окружение.

К нам приходят люди, которые хотят:

— сменить профессию
— начать работать на себя
— заниматься творчеством
— увеличить доход
— уйти от офисной рутины
— найти дело, которое действительно нравится

И здесь нам нужен человек, который сможет грамотно пообщаться с клиентом, понять его запрос и помочь сделать правильный выбор.

Что предстоит делать

• Обрабатывать ГОРЯЧИЕ входящие заявки в AmoCRM

• Общаться с потенциальными учениками в WhatsApp и по телефону

• Выявлять потребности, цели и мотивацию клиента

• Консультировать по обучению и профессии тату-мастера

• Записывать клиентов на пробный урок

• Проводить пробный урок по готовой презентации

• Презентовать программы обучения ВКАЙФ

• Сопровождать клиента на всех этапах принятия решения

• Вести CRM и контролировать дальнейшие контакты с клиентами

• Не терять заявки и своевременно возвращаться к тем, кому нужно дополнительное время

Опыт проведения пробных уроков не обязателен.

Мы дадим готовую презентацию, структуру общения, скрипты и полностью обучим продукту.

Что мы предлагаем

Доход 500 000 – 1 000 000 ₸ на руки.

Доход состоит из фиксированной части + KPI/процента и напрямую зависит от результата.

А ещё:

• Обучение за счёт компании

• Готовая система работы и понятные процессы

• Продукт, который действительно хочется предлагать людям

• Комфортное рабочее место в центре Алматы

• Возможность профессионального роста

• Рост до старшего менеджера или РОПа за 6–9 месяцев

• Команда и атмосфера ВКАЙФ

Кого мы ищем

Нам важно не столько идеальное резюме, сколько человек, который умеет находить контакт с людьми.

Будет большим плюсом:

• Опыт работы с клиентами, в продажах, сервисе, EdTech или сфере услуг

• Грамотная и уверенная речь

• Умение вести диалог, слушать и задавать правильные вопросы

• Эмпатия и хорошее чувство людей

• Умение общаться в WhatsApp и подстраиваться под клиента

• Ответственность и внимательность к деталям

• Готовность работать с CRM и быстро осваивать новые инструменты

• Желание развиваться и влиять на свой доход

Особенно ценим инициативность, харизму, живость, эмпатию и внутреннюю энергию.

Если вам нравится общаться с людьми, помогать им принимать решения и видеть результат своей работы — вам может быть с нами ВКАЙФ.

Внимание: условие первичного отбора

Мы не рассматриваем веерные и автоматические отклики.

Чтобы мы поняли, что вы действительно заинтересовались вакансией, напишите в сопроводительном сообщении слово «ВКАЙФ» и коротко ответьте:

Почему вам хочется работать именно с людьми и именно в ВКАЙФ?

Это поможет нам сразу увидеть вашу мотивацию и понять, насколько мы подходим друг другу.

От вас нужны энергия, желание общаться с людьми и умение продавать.