Менеджер по работе с клиентами

В филиал крупной курьерской компании требуется менеджер по работе с клиентами.

Чем предстоит заниматься:

• общаться с клиентами - консультировать лично и по телефону (без поиска и продаж);

• осуществлять прием и выдачу посылок в офисе;

• оформлять накладные на перевозку груза;

• взаимодействовать со складом и курьерами;

• обрабатывать запросы во внутренней системе;

• работать с кассой (принимать наличные и безналичные оплаты от клиентов).

Наши ожидания от кандидата:

• у вас есть опыт работы с клиентами (готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы в сфере обслуживания клиентов, главное условие - ваше желание учиться новому);

• у вас хорошие коммуникативные навыки;

• вы клиентоориентированы и стрессоустойчивы;

• у вас грамотная речь;

• вы готовы работать в режиме многозадачности;

• вы опытный пользователь ПК.

Мы предлагаем:

• работу по графику 2/2: в будние дни - с 09:00 до 20:00, в субботу - с 10:00 до 18:00, воскресенье - выходной;

• конкурентоспособную заработную плату (оклад + премии, бонусы);

• оформление по ТК РФ (оплачиваемые отпуска, больничные);

• обучение за счет компании в корпоративном университете;

• работу в молодом и дружном коллективе с опытным наставником в комфортном и просторном офисе.