Специалист по работе с клиентами (бронирование)

Привет, кандидат :)

Мы ценим начинающих и перспективных специалистов.
Проводим обучение и адаптацию каждого новичка!

Наша компания на рынке уже более 10 лет в сфере краткосрочной аренды недвижимости. У нас более 250 объектов в 3 странах!
Главная задача нашего бизнеса - качественно оказание услуг и в связи с этим начинаем расширение нашего коллектива и набор новых лиц в команду!

Каков наш идеальный кандидат?

- оконченное образование.
- уверенный пользователь MS Office (Excel, Word)
- так же приветствуется знание английского, но это необязательно!
- опытный пользователь интернета и интерфейсов сайта.
- коммуникабельность с коллективом, ведь нам ещё нужно работать вместе!
- внимательность и ответственность к своей работе.
- порядок на рабочем столе и в голове.

Что будет входить в обязанности?
- работа с сервисами онлайн-бронирования (Яндекс Путешествия, Ozon Travel, Expedia, Островок, Суточно.ру, Куфар и тд.)
- деловое общение с поддержкой сайта при конфликтных ситуациях.
- обработка поступающих бронирований и проверка на корректность всех данных по нему;
- сопровождение(переписка) и помощь гостям от момента бронирования до их выселения из апартаментов по телефону и в мессенджерах (Telegram, Viber, WhatsApp, Max, почта);
- Контроль своевременной оплаты за пребывание в апартаментах;
- Заполнение ежедневной отчетной документации в MS Excel.

Что мы предлагаем со своей стороны?
- дружный коллектив.
- офис в центре Минска (меньше минуты от метро пл. Победы)
- чай, кофемашина так же есть у нас в офисе.
- график 2/2, с 9:00 до 21:00
- фиксированный оклад + бонусы
- возможность карьерного роста и повышения оплаты труда сразу после стажировки!

Адаптация и стажировка длится месяц! Но вступить полноценно в должность можно и раньше всё зависит только от тебя!