Специалист по автоматизации процессов и администрированию Битрикс24

Чем предстоит заниматься:

• Построение отчётов и аналитики, создание BI-дашбордов.
• Погружение во все бизнес-процессы компании: поиск и устранение узких мест, оцифровка, автоматизация, внедрение изменений.
• Администрирование рабочих сервисов: CRM Битрикс24 (коробочная версия), телефония, сервисы для колл-центра, маркетинга и контроля качества.
• Взаимодействие с внутренними пользователями, поставщиками услуг и техподдержкой сервисов.
• Анализ требований сотрудников и подготовка ТЗ для разработчиков Битрикс24.
• Создание обучающих материалов и инструкций по работе с сервисами.
• Поддержание базы знаний в актуальном состоянии.
• Участие в проектах по запуску новых продуктов и направлений.
• Срочная техническая поддержка сотрудников (есть удалённый системный администратор, закрывающий большинство вопросов).

Нам важно, чтобы ты обладал:

• Хорошими коммуникативными навыками — много общения с сотрудниками, руководством и поставщиками.
• Аналитическим складом ума.
• Обязательным знанием Битрикс24.
• Знанием SQL.
• Опытом создания BI-дашбордов.
• Практическими навыками работы с базами данных, Excel, Google Таблицами, майнд-картами и ПО для описания бизнес-процессов.
• Опытом написания инструкций и регламентов.

Что ты получаешь:

• График 5/2 с 9:00 до 18:00(в пятницу работаем до 17:00), уютный офис с отличным расположением и парковкой.
• Возможность удалённой работы после прохождения испытательного срока.
• Официальное трудоустройство.
• Прозрачная мотивация: оклад + KPI (зависит от знаний и опыта).
• Яркая и живая корпоративная культура.
• Полная поддержка в адаптации, лояльное руководство.