Инженер службы технической поддержки

В аккредитованную ИТ-компанию требуется инженер службы технической поддержки.

ВАШИ ЗАДАЧИ:

• Техническая поддержка и консультирование пользователей по работе с программными продуктами и средствами автоматизации;
• Анализ и устранение (в пределах установленных полномочий) аварийных ситуаций в работе программного обеспечения и оборудования;
• Выполнение профилактических работ по поддержанию работоспо­собности средств автоматизации;
• Обслуживание ИТ оборудования;
• Работа с кассовым оборудованием (установка, настройка, замена);
• Тестирование и мелкий ремонт («на месте») отдельных устройств и вычислительной техники.

• Опыт работы от года;
• Знание основ построения локальных компьютерных сетей, принципов работы сетевого оборудования (желательно);
• Наличие коммуникативных качеств, умение объяснять технические нюансы простым языком без использования специфической терминологии;
• Готовность к разъездному характеру работы.

• График работы 5/2;
• Работа в аккредитованной ИТ компании (со всеми льготами);
• Трудоустройство согласно ТК РФ, своевременная выплата з/пл;
• Возможность профессионального и личностного роста;
• Дружелюбная атмосфера в команде и справедливое руководство, все работают на результат;
• Система обучения, введения в должность.