CJE - Подбор персонала (Платформа ПУЛЬС)

Описание

Мы ищем CJE для работы в HR-платформе Пульс, направлении "Подбор и перемещение". Ваша задача — сделать путь пользователей наших сервисов удобным и эффективным, основываясь на данных исследований и обратной связи. Вам предстоит работать с продуктовыми командами, занимающимися подбором персонала, адаптацией и развитием сотрудников. Это уникальная возможность создать продукт высокого уровня вместе с сильной командой!

Обязанности

* построение и актуализация Customer Journey Map (CJM) * проведение различных видов исследований пользовательского опыта: custdev, опросы, A/B-тестирования, исследование интерфейсов * выявление проблем и формулирование гипотез для их решения * постановка и контроль выполнения задач дизайнерами и разработчиками * приемка реализованных функций и контроль их внедрения * разработка и обновление документации по новым функциям * участие в создании стратегии продукта * анализ продуктовых метрик и работа с ними: построение дерева метрик, карта покрытия продукта метриками, формирование бэклога задач * наблюдение за поведением пользователей (рекрутеров, операторов колл-центра, руководителей).

Требования

* опыт работы на позиции CJE, Junior Product Owner или исследователя UX — от 2 лет * опыт разработки и запуска продуктов * навыки работы с веб-аналитикой (Яндекс.Метрика, Google Analytics и др.) * умение создавать презентации и отчёты * базовые знания технологий: понимание работы веб-сервисов, взаимодействия back-end и front-end * понимание методологии Scrum * опыт проведения клиентских исследований (количественных и качественных) * умение анализировать данные и делать выводы * способность выстраивать и проверять гипотезы.

Условия

* комфортный офис на Кутузовском проспекте, д. 32к3 * возможность выбрать удобный график - гибрид * расширенный ДМС с первого рабочего дня и льготное страхование для близких, социальная поддержка сотрудников * регулярное корпоративное и внешнее обучение * бесплатная подписка на СберПрайм+ и скидки на продукты компаний-партнеров * корпоративная пенсионная программа.