Менеджер по работе с клиентами (B2B)

ITA - аккредитованная продуктовая IT-компания. Более 8 лет работаем с компьютерными клубами: разрабатываем собственную платформу для управления IT-инфраструктурой и сопровождаем клиентов от проектирования и поставки оборудования до внедрения и технической поддержки 24/7. Платформой пользуются 400+ клубов в 200+ городах России и СНГ.

Ищем менеджера, который проведёт новых клиентов от согласованных условий до запуска и будет сопровождать их дальше. Искать клиентов и делать холодные звонки не нужно - клиенты приходят от отдела продаж, когда уже решили подключиться.

Чем предстоит заниматься
- Принимать клиентов от отдела продаж, выставлять счета и контролировать оплату
- Организовывать подбор и поставку оборудования вместе с технической командой и поставщиками
- Координировать подключение клуба между клиентом и технической командой
- Сопровождать действующих клиентов: вопросы, счета, обращения
- Вести клиентов в CRM

Что для нас важно
- Опыт работы с клиентами от года: сопровождение, аккаунт-менеджмент или поддержка
- Внимательность к счетам, срокам и договорённостям
- Спокойствие в сложных разговорах
- Понимание компьютерного оборудования

Будет плюсом
- Опыт работы в IT-компании
- Понимание специфики компьютерных клубов

Условия
- Официальное оформление по ТК РФ
- Офис в Волгограде, пн-пт, 10:00-19:00
- Оклад 50 000 ₽ с первого дня, включая стажировку до 1 месяца
- Бонусы за каждое подключение клуба + процент с продаж оборудования + ежемесячные премии за качество работы
- Общий доход после стажировки от 90 000 ₽