Стажёр в отдел технической поддержки

ЗАДАЧИ:

• Приём и обработка обращений сотрудников по телефону, чату или лично;
• Решение типовых задач: настройка Windows 11, установка и обновление ПО, подключение принтеров и МФУ;
• Консультирование пользователей по работе с Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) и базовым настройкам операционной системы;
• Ведение заявок в тикет-системе и наполнение базы знаний простыми инструкциями.

ПОЖЕЛАНИЯ К КАНДИДАТУ:

• Уверенный пользователь Windows MS Office 2024.

У НАС:

• Международная компания, лидер в сегменте питьевой и минеральной воды;
• Место работы: Бердское шоссе 510;
• Оформление по договору ГПХ на срок до 6 месяцев;
• График работы 5/2 с 09:00 до 14:00;
• Условия для развития и обучения, возможность профессионального и карьерного роста;
• Работа в команде профессионалов.