🔥
Не упустите лучшие вакансии!
Подключите наш Telegram-бот и получайте мгновенные уведомления о новых предложениях из 10+ источников. Будьте первым, кто откликнется!
Подключить ботаРуководитель отдела сопровождения
Первый Бит
•
Краснодар
•
На месте работодателя
•
Опубликовано: 29 Sep 2026
70 000 — 130 000 ₽
Центральный офис «Первого Бита» в Краснодаре работает уже более 17 лет и объединяет около 100 специалистов. Мы реализуем проекты в сфере 1С, автоматизации розничной торговли и складского учёта, а также для медицины, строительства и других отраслей.
Мы — энергичная команда, которая развивается, берётся за амбициозные задачи и придерживается принципа: «Если быть, то быть первым!». И в нашу команду требуется Руководитель отдела сопровождения и развития клиентов по направлению 1С.
Мы — энергичная команда, которая развивается, берётся за амбициозные задачи и придерживается принципа: «Если быть, то быть первым!». И в нашу команду требуется Руководитель отдела сопровождения и развития клиентов по направлению 1С.
О роли:
Мы ищем руководителя, который умеет сочетать управление сотрудникам, ориентирован на результат, горит идеями и целями и знает что сейчас необходимо клиентам.
Чем предстоит заниматься:
- Создать эффективную команду менеджеров по сопровождению клиентской базы (подбор, адаптация, мотивация, развитие);
- Отвечать за выполнение плана отдела по выручке, прибыли, количеству клиентов и реализации услуг;
- Развивать действующую клиентскую базу: удержание, продление договоров, допродажи, запуск инфоповодов и контроль воронки продаж;
- Лично разбирать обращения и жалобы клиентов, запускать корректирующие мероприятия, повышать качество сервиса;
- Оптимизировать процессы отдела и снижать себестоимость работ, в том числе с применением ИИ-инструментов;
- Контролировать сроки исполнения работ, оформление нарядов, работу с задолженностью и незавершёнными задачами;
- Возможны редкие командировки в Москву — 1–2 раза в год.
Обязательные требования:
- Опыт работы руководителем отдела продаж, сопровождения или сервисного направления от 1 года;
- Успешный опыт найма, управления и развития команды от 5 человек;
- Понимание воронки продаж и сопровождения, причин отказов, конверсии и точек роста;
- Умение анализировать данные и принимать управленческие решения;
- Умение работать с ИИ.
Будет преимуществом: - Знание рынка 1С, автоматизации и IT-услуг;
- Опыт запуска нового направления сопровождения или трансформации действующего отдела.
Что мы предлагаем:
- Работа в современном офисе в Краснодаре (Фестивальный м-он);
- Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
- Выстроенная система ввода в должность и последующего обучения через корпоративный университет, наставничество;
- Карьерные перспективы: развитие до руководителя более крупного направления, переход в дирекцию по продажам, другие подразделения компании;
- Постоянное обучение, развитие управленческих и экспертных компетенций;
- Льготный ДМС. Скидки на спорт, языковые курсы, кафе и рестораны, путешествия через программу лояльности BestBenefits;
- Поддерживающая среда: развитая корпоративная культура, экологичная атмосфера, обмен опытом и сильная команда;
- Команда, в которой ценят инициативность, развитие, взаимопомощь и результат.
🚀
Ваше резюме увидят первым!
Автоматическое поднятие на HeadHunter каждые 4 часа. Увеличьте свои шансы на успех в 10 раз!
Подключить автоподнятие