Менеджер по работе с клиентами (Международная логистика)

Zaitsev & Nekhoroshih. Logistic Systems

Международный логистический оператор полного цикла, предоставляющий надежные решения для перевозки грузов по всему миру. Мы сопровождаем клиентов на каждом этапе транспортировки, обеспечивая оптимальные маршруты, прозрачность и контроль.

Оказываемые услуги: доставка авиа, авто, ЖД, морским транспортом, авто TIR, ТО, страхование, оплаты через агентов, закупки под наш контракт.

О компании в цифрах:

✔ 3 страны присутствия
✔ 300+ млн оборота
✔ 600+ агентов по всему миру
✔ 150+ активных клиентов
✔ 50+ мест таможенного оформления
✔ Участник программы Сколково с 2025 года

Цель позиции: обеспечение качественного сопровождения клиентов на всех этапах перевозки грузов: от обработки заявки и расчета стоимости до доставки и контроля финансовых операций.

Обязанности:

• Обработка заявки от клиента на перевозку груза.

• Передача информации логисту, для формирования цены по заявке.

• Оформление коммерческого предложения клиентам, на основании расчета от логиста.

• Подписание договоров с клиентами.

• Ведение заявки клиента от: формирования запроса до получения груза.

• Подготовка пакета документов для начала перевозки.

• Контроль дебиторской и кредиторской задолженности.

• Увеличение объема заявок от действующих клиентов, за счет:

  - проведения встреч с клиентами;

  - взаимодействие с базой клиентов;

  - быстрой и качественной обработки заявок;

  - оказания высококачественного сервиса клиентам.

Требования:

• Опыт работы в международных перевозках от 2 лет.

• Знание ВЭД.

• Знание всех типов международных перевозок.

• Знание специфики документооборота в рамках перевозок.

• Знание специфики таможенного оформления грузов.

• Знание специфики оплаты через платежных агентов.

• Умение работать с большим объемом информации.

• Знание ПК на уровне уверенного пользователя: пакет MS-Office (продвинутый пользователь Excel).

• Клиентоориентированность, вовлеченность в работе с клиентами.

• Организованность, точность, ответственность, умение принимать решения в рамках согласованных полномочий.

• Хорошие коммуникативные навыки‚ целеустремленность‚ ориентированность на результат; способность к быстрому обучению.

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ.
• Заработная плата: оклад + бонусы (% за сделку с клиентом).
• График работы: пн-пт, 9:00 – 18:00, офис в бц Смольный.

Этапы отбора:

1. Онлайн-интервью с HR (ведется запись встречи для Руководителя).
2. Очное собеседование в офисе с Владельцем компании.
3. Job Offer.

Присоединяйтесь к команде Zaitsev & Nekhoroshih. Logistic Systems и развивайтесь в международной логистике!