Workplace Lead

Твоя миссия:
Возглавлять направление Workplace & Identity в группе TBC Uzbekistan: управление идентификацией и доступами, парком пользовательских устройств, корпоративными коммуникациями и инструментами для совместной работы, портфелем SaaS-решений и ITSM-платформой. Объединить 8 юридических лиц в единую модель Workplace, сохраняя при этом регуляторные требования, применимые к каждому из них.

Твоя роль в команде:

Стратегия и управление

• Формировать видение и roadmap развития внутренних IT-систем, интеграций и workplace-технологий в соответствии с общей стратегией ITOps.
• Формировать, управлять и развивать команду IT-системных инженеров, инженеров по интеграциям и специалистов по Workplace/IT Support.
• Отвечать за бюджет внутреннего IT, включая расходы на SaaS, договоры с поставщиками и капитальное планирование офисной IT-инфраструктуры.
• Взаимодействовать с руководителями HR, Finance, Security и Facilities, чтобы технологии соответствовали потребностям бизнеса.
• Определять политики и стандарты в области управления идентификацией, устройствами, доступами и безопасности данных.
• Отчитываться перед Head of ITOps по вопросам надёжности и безопасности систем, расходов и прогресса по roadmap.

Архитектура интеграций систем

• Проектировать интеграционный слой, связывающий ключевые бизнес-системы — HRIS, ITSM, SSO/IdP, финансовые системы и инструменты для совместной работы — через API, webhooks и iPaaS-платформы.
• Определять стандарты Identity & Access Management для SaaS-портфеля: SSO, SCIM, RBAC.
• Руководить автоматизацией процессов жизненного цикла сотрудников — onboarding/offboarding — между IT, HR и Facilities.
• Участвовать в оценке, выборе, закупке и интеграции новых SaaS-инструментов; стратегически управлять внутренним технологическим стеком, принимая решения build vs. buy.
• Обеспечивать масштабируемость архитектуры по мере роста числа сотрудников и офисов совместно с командой ITOps и инфраструктурным направлением.

Workplace Technology

• Отвечать за стратегию и реализацию офисной сетевой инфраструктуры, AV- и collaboration-систем, а также систем контроля доступа и пропусков на всех локациях.
• Руководить IT-планированием при открытии новых офисов, переездах и ремонтах.
• Определять стандарты обслуживания и пути эскалации для поддержки workplace-технологий.
• Оценивать и внедрять новые workplace-технологии: smart office, технологии для гибридных встреч, датчики загрузки помещений и т. д.

Безопасность и соответствие требованиям

• Отвечать за вклад внутреннего IT в программы информационной безопасности и compliance — SOC 2, ISO 27001, GDPR и др. — в соответствии со стандартами безопасности ITOps.
• Обеспечивать соответствие интеграций, политик доступа и управления устройствами требованиям аудита и регуляторов.
• Отвечать за реагирование на инциденты, связанные с внутренними системами и сбоями workplace-технологий, при необходимости эскалируя их руководству ITOps.

Какие навыки нужны, чтобы стать частью нашей команды:

• 8+ лет опыта в IT, системной интеграции или workplace-технологиях, включая 3+ года управления людьми или командой.
• Подтверждённый опыт проектирования интеграций между SaaS/enterprise-системами: HRIS, SSO/IdP, ITSM, финансовые системы и инструменты для совместной работы.
• Глубокое знание Identity & Access Management — Okta, Azure AD, Google Workspace — и endpoint management — Jamf, Intune, Kandji.
• Хорошее понимание сетевой инфраструктуры и опыт управления офисной сетью и AV-инфраструктурой.
• Опыт управления бюджетами, договорами с поставщиками и взаимодействия с различными бизнес-функциями.
• Опыт масштабирования внутренних IT-систем в условиях роста компании: открытие новых офисов, увеличение числа сотрудников, M&A.
• Сильные коммуникативные навыки; готовность эффективно взаимодействовать с руководителями senior-уровня и напрямую отчитываться перед руководством ITOps.

Будет плюсом:

• Опыт работы в быстрорастущем стартапе или scale-up компании.
• Опыт работы в среде с высокими требованиями к безопасности и compliance — SOC 2, ISO 27001.
• Опыт использования Infrastructure as Code, например Terraform, для внутренних инструментов.
• Профильные сертификаты: Okta Certified Admin, CISSP, PMP.

Что мы предлагаем:

• Добровольное медицинское страхование (ДМС) после успешного прохождения испытательного срока;
• 27 календарных дней ежегодного отпуска (после 6 месяцев работы в компании);
• Программа Work From Anywhere — возможность работать из любой точки мира до 24 дней в году;
• Гибкий график работы: 09:00–18:00 или 10:00–19:00;
• Birthday Day Off для каждого члена команды и 2 дополнительных Childcare Days в год для родителей;
• Единовременные выплаты в связи со свадьбой и рождением ребёнка;
• Доступ к Udemy и нашей внутренней платформе обучения;
• Курсы английского языка;
• Тимбилдинги, спортивные активности и внутренние сообщества по интересам;
• Работу в международной и мультикультурной команде.