Замещающий Финансовый советник

Совкомбанк – системно значимый банк России и «золотой» работодатель по версии Forbes.
Стань ключевым экспертом для состоятельных клиентов в топовом банке!

Чем предстоит заниматься:

• Операционное обслуживание и сервисная поддержка действующих клиентов сегмента Premium на время отпуска их основного менеджера;
• Соблюдение стандартов качества обслуживания и решение нестандартных вопросов клиентов;
• Сбор и систематизация документов по клиентскому портфелю;
• Взаимодействие со смежными подразделениями банка для обеспечения бесперебойного сервиса;
• Выстраивание долгосрочных партнерских отношений с клиентами премиального сегмента;

Что мы ждём:

• Опыт работы в банковской сфере или смежных финансовых услугах;
• Знание принципов обслуживания премиальных клиентов и стандартов качества сервиса;
• Навыки эффективной коммуникации и ведения переговоров с клиентами;
• Умение работать с большим объёмом информации и соблюдать регламенты документооборота;
• Готовность к выполнению плановых показателей по удержанию и развитию клиентской базы.

Почему у нас круто:

• Погружение в ИИ-культуру — взаимодействуем с искусственным интеллектом на постоянной основе и обучаем этому новичков, предоставляем бесплатных ИИ-помощников;
• ДМС со стоматологией — полноценная медицинская страховка, включая стоматологию;
  Внутреннее обучение — доступ к корпоративной базе знаний и экспертизе тысяч профессионалов банка;
• Совком-отпуск — специальные условия отдыха и путешествий, доступные только сотрудникам;
• Компенсация занятий спортом — тренажёрный зал, бассейн, йога или единоборства: выбирайте сами, расходы компенсирует работодатель;
• Путешествия по России, конкурсы и корпоративы — яркая корпоративная жизнь: новые города, знакомства, командные соревнования и праздники;
• Психологическая помощь — доступ к профессиональному психологу: забота о ментальном здоровье как норма, а не исключение.