Менеджер службы поддержки

Transporter работает в сфере специализированной техники и оборудования: компания занимается продажей и обслуживанием мототехники, квадроциклов, багги, водной и другой рекреационной техники, а также запчастей и комплектующих.

Компания работает в Грузии и представлена собственным онлайн-ресурсом с каталогом продукции. Среди направлений Transporter также представлены бренды Husqvarna и GARDENA.

В связи с развитием клиентского направления открыт набор на позицию менеджера службы поддержки.

Что предстоит делать

— консультировать клиентов по продукции и услугам компании;
— предоставлять информацию по моделям, характеристикам, наличию и сервису;
— помогать клиентам с выбором подходящего решения;
— фиксировать обращения и данные в рабочих системах;
— передавать технические вопросы профильным специалистам;
— контролировать обращение до получения клиентом результата.

Предыдущий опыт в продажах, технике или клиентской поддержке не обязателен.

От Вас потребуется:

— грамотная коммуникация;
— интерес к технике и готовность изучить ассортимент;
— уверенное пользование ПК;
— способность быстро работать с новой информацией.

Условия

— доход от 265 000 ₸ в месяц;
— обучение и адаптация;
— возможность развиваться в сфере клиентского сервиса и специализированной техники.