Менеджер по работе с клиентами (входящие заявки)

Мы — Kidskey, международная онлайн-школа. Мы обучаем детей из разных стран мира, развивая у них любовь к русскому языку, уверенное общение и творческое мышление.

Сейчас наша команда растет, и мы ищем единомышленника. Если ты любишь общаться с людьми, хочешь быть причастным к развитию детей по всему миру и устал от навязчивых холодных звонков — эта вакансия для тебя.

Обязанности:

• Обрабатывать обращения клиентов.
• Консультировать и осуществлять поддержку клиентов.
• Назначение уроков-диагностик для учеников.
• Работать по подготовленным скриптам.
• Соблюдать стандарты качества обслуживания.
• Сохранять профессионализм и позитивность в условиях интенсивного режима работы.
  
  Вы подходите нам, если:
• Легко общаетесь с людьми, обладаете позитивным мышлением, внимательны к деталям и готовы к активной деятельности.
• Опытный пользователь ПК (MS Office, Google Docs, CRM и др.)

• У вас грамотная устная и письменная речь.
  
  Условия:

• Сменный график (время по Бишкеку): 2/2 с чередованием дневных и ночных смен.

  • Дневные смены: с 12:00 до 24:00

  • Ночные смены: с 24:00 до 12:00 , удаленно

• Работа в динамично развивающейся компании​.
• Трудоустройство и хорошая ЗП (оклад+KPI+бонусы).
• ​Благоприятная рабочая атмосфера в дружном, молодом коллективе
• Нужен постоянный сотрудник в штат!
  
  ! Важный юридический нюанс: так как наша школа международная, для официального сотрудничества и получения выплат тебе понадобится зарубежный банковский счет
  🔥 Ищем сотрудника в штат на постоянную основу! Если ты чувствуешь, что хочешь стать частью Kidskey, — откликайся и присылай свое резюме. Будем рады познакомить тебя с нашей школой!