Эксперт контроля качества работы сети и сервисов

Задачи:

• Разрабатывать и развивать методологию оценки качества работы сети радиодоступа.
• Предлагать и внедрять новые технические показатели (KPI), отражающие реальный опыт абонентов.
• Проверять корректность вендорных формул расчёта KPI и их соответствие стандартам 3GPP/ETSI/ITU-T.
• Формировать требования к сбору, формату и периодичности предоставления данных о работе сети.
• Разрабатывать показатели качества, включая плановые значения, методики измерения и расчёта.
• Ставить задачи на доработку систем мониторинга (новые счётчики, KPI, отчёты) и контролировать корректность расчётов.
• Анализировать показатели качества, выявлять проблемы и эскалировать их до руководителей ответственных подразделений.
• Готовить сводные аналитические отчёты по качеству работы сети радиодоступа.
• Участвовать в проектах по совершенствованию мониторинга, отчётности и выполнению SLA.
• Разрабатывать и актуализировать внутренние нормативные документы по оценке и тестированию качества сети.

Требования:

• Высшее образование в области телекоммуникаций, информатики, вычислительной техники или смежных направлений.
• Опыт работы в телекоммуникациях от 1 года.
• Понимание принципов построения и работы сети радиодоступа (2G/3G/4G/NbIoT/5G).
• Знание KPI RAN хотя бы по одному вендору и опыт анализа качества сети, в том числе с использованием трейсов и пассивных проб.
• Уверенное знание спецификаций 3GPP, ETSI и рекомендаций ITU-T.
• Опыт программирования на PL/SQL и работы с базами данных (Oracle, MS SQL, PostgreSQL).
• Владение Python для запросов к БД и постобработки данных (pandas, numpy).
• Знание методов статистической обработки данных и умение структурировать информацию.
• Аналитический склад ума, инициативность и коммуникабельность.
• Опыт участия в проектах; знакомство с системами инвентаризации, Incident Management и Performance Management (NIOSS/Remedy/iPM) будет плюсом.

Условия работы:

• Трудоустройство по ТК РФ, полный соцпакет
• Возможность карьерного и профессионального роста
• График работы 5/2, офис или гибрид (2/3) г. Москва
• Конкурентная заработная плата (будет обсуждаться на собеседовании с учетом опыта)
• Добровольное медицинское страхование