Руководитель коммерческой эффективности SMB

О команде

Авито Работа помогает работодателям находить сотрудников, а людям — подходящую работу. SMB — один из ключевых сегментов Авито Работы. Команда развивает коммерческие процессы: делает цели понятными, воронки и ресурсы — прозрачными, а эффект изменений — измеримым.

Какие задачи вас ждут:

• Выстроить модель управления выручкой SMB, связав коммерческие планы с управляемыми показателями продаж;
• Совместно с командами продаж и аналитики разработать единую методологию воронок: определить этапы, правила расчёта конверсий, SLA и порядок передачи клиентов;
• Определить роли, зоны ответственности и регулярные процессы управления продажами.
• Сформировать требования к DWH, BI-системам и управленческим дашбордам.
• Разработать модель расчёта загрузки, необходимой численности команды, производительности и стоимости продаж.
• Управлять портфелем изменений: расставлять приоритеты по ожидаемому бизнес-эффекту, координировать внедрение со смежными командами и оценивать дополнительный результат и окупаемость инициатив.

Мы ждём, что вы:

• имеете опыт в повышении эффективности продаж, управлении коммерческими процессами, стратегии и операционной деятельности или бизнес-консалтинге;
• с нуля разрабатывали и внедряли модели продаж, системы показателей или процессы управления;
• умеете оценивать, как изменения в работе влияют на выручку, затраты и прибыль;
• понимаете, как устроены хранилища данных (DWH) и BI-системы, умеете ставить задачи на подготовку данных и отчётности;
• внедряли изменения с участием нескольких команд и можете показать достигнутые результаты;
• умеете выстраивать общую модель работы и разбираться в деталях отдельных процессов.

Будет здорово, если вы:

опыт в цифровых B2B-сервисах, маркетплейсах, сервисах объявлений, SaaS, финтехе или телекоме.

Работа у нас — это:

• возможность влиять на продукт и процессы с пользой для клиента, инициировать и лидировать бизнес-проекты;
• интересные задачи и сложные вызовы (у нас амбициозные и вдохновляющие цели);
• внешнее и внутреннее обучение за счет компании (курсы, тренинги, лекции, менторинг и др.);
• возможность гибкого формата работы;
• забота о сотрудниках и их здоровье: с первого дня работы вы получите страховку со стоматологией, компенсацию питания; в офисе принимают терапевт и массажист, проводятся занятия йогой;
• красивый и комфортный офис в двух минутах от метро «Белорусская»: панорамный вид на центр города, места для уединённой работы, спортивный зал, рояль и зоны отдыха.