Менеджер по работе с клиентами / Помощник директора (офис, входящий поток)

Компания — партнёр Битрикс24 (внедрение корпоративных порталов и сайтов).

Это не продажи в холодную. Работа с входящим потоком: клиенты сами пишут и звонят. Ваша задача — грамотно обработать обращение, понять задачу, передать в работу и сопровождать клиента до результата. Плюс помощь директору по текущим задачам.

Кого ищем:

• Опыт в клиентском сервисе, продажах, административной поддержке или аналогичном — обязателен.

• Грамотная речь, деловая переписка, уверенный пользователь ПК.

• Ответственность, собранность, умение работать с входящим потоком.

• Готовность работать только в офисе.

Чем предстоит заниматься:

• Обработка входящих обращений (почта, мессенджеры, звонки).

• Первичная квалификация клиента, уточнение задачи, передача в работу.

• Сопровождение клиента на всех этапах, отчётность.

• Помощь директору: документы, поручения, контроль задач.

Условия:

• Только офис, полный день.

• Оформление — самозанятость.

• Зарплата обсуждается на собеседовании.

• Обучение Битрикс24 и проектному управлению — за счёт компании.

Отклик: присылайте резюме с кратким сопроводительным письмом. Подтвердите готовность работать в офисе и укажите размер ожидаемой заработной платы. Это важно!