Старший менеджер по внутренним коммуникациям

Задачи

• Создание единого информационного поля для сотрудников
• Разработка стратегии корпоративных коммуникаций
• Поддержка HR-бренда и организация внутренних мероприятий совместно с командой организации мероприятий и маркетингом

Детальнее

Поддержка общекорпоративной коммуникационной повестки:

• Каскадирование ключевых корпоративных новостей и решений в бизнес-юнит
• Адаптация общекорпоративных сообщений под специфику подразделения (перевод «на язык команды»)
• Обеспечение полноты и своевременности информирования сотрудников
• Поддержка регулярных форматов коммуникации (дайджесты, рассылки, обновления на портале и так далее)
• Взаимодействие с центральной командой внутренних коммуникаций
• Контроль консистентности сообщений и соответствия корпоративным стандартам

Развитие внутренних коммуникаций внутри бизнес-юнита:

• Разработка и реализация локальной стратегии внутренних коммуникаций
• Формирование и развитие каналов коммуникации внутри бизнес-юнита
• Поддержка коммуникаций руководителей с командами (подготовка материалов, консультации)
• Организация и развитие регулярных форматов (встречи, Q&A, townhall, AMA и так далее)
• Запуск и ведение коммуникационных кампаний под задачи бизнес-юнита
• Поддержка инициатив по развитию корпоративной культуры и вовлечённости

Обратная связь и аналитика:

• Сбор и анализ обратной связи от сотрудников
• Оценка эффективности каналов и форматов коммуникации
• Подготовка предложений по улучшению коммуникаций
• Выявление коммуникационных рисков и «слепых зон»

Поддержка изменений и проектов:

• Коммуникационное сопровождение изменений внутри бизнес-юнита
• Участие в кросс-функциональных проектах (HR, обучение, трансформации)
• Разработка и реализация коммуникационных планов

Требования

• Опыт работы во внутренних коммуникациях, PR или HR от трёх лет
• Опыт взаимодействия с C-level, включая сложных заказчиков
• Навыки построения стратегии коммуникаций
• Навыки работы с контентом и анализом эффективности коммуникаций: сильные коммуникативные навыки (копирайтинг, редактура), знание базовой аналитики (опросы, метрики вовлечённости)
• Опыт самостоятельной разработки и запуска коммуникационных проектов, опыт работы с корпоративными порталами / Интранет / мессенджерами
• Системное мышление, проактивность и самостоятельность
• Эмпатия и понимание людей, гибкость и адаптивность
• Умение работать в условиях неопределённости
• Профильное образование будет преимуществом