Администратор СПиР

Обязанности:

Прием и размещение гостей

-Встреча и регистрация гостей при заселении.

-Оформление документов, связанных с проживанием (оплата).

-Предоставление информации о проживании, услугах базы и дополнительных возможностях.

Работа с гостями:

-Прием заявок на бронирование домов, ресторана, мероприятий.

-Консультирование гостей по услугам базы.

-Обеспечение высокого уровня сервиса для гостей

Решение проблем и жалоб гостей

-Быстрое реагирование на жалобы и претензии со стороны гостей.

-Поиск решений для устранения возникших неудобств и конфликтов

Открытие и закрытие кассы

Требования:

Приветствуется опыт работы на загородных базах/комплексах или гостиницах

Пол не важен

Условия:

Предоставление комфортных условий для проживания на территории базы;

Ежедневное питание (обеды и ужины);

Предоставление рабочей формы;

Трансфер до станции и до базы отдыха;

Стабильные выплаты заработной платы и KPI

График работы суточный, 24 часовой рабочий день. Преимущественно 3/3 (суточный).