Менеджер по претензионной работе

Обязанности:

• Приём, регистрация и учёт входящих претензий
• Анализ обоснованности претензий, сбор подтверждающих документов
• Подготовка грамотных и аргументированных ответов на претензии в 1С
• Ведение досудебной переписки и переговоров по урегулированию споров
• Расчёт неустоек, штрафов, пеней и убытков
• Контроль сроков ответа на претензии и соблюдение регламентов

Требования:

• Опыт работы с претензионной или договорной документацией от 1 года
• Уверенное владение 1С и офисными программами
• Грамотная письменная и устная речь, умение вести деловую переписку
• Аналитический склад ума, внимательность к деталям
• Навыки ведения переговоров и стрессоустойчивость
• Ответственность и умение работать в режиме многозадачности

Условия:

• Официальное трудоустройство и стабильная "белая" зарплата.
• График работы 5/2, с 8:00 до 17:00.
• Работа в офисе компании, дружный коллектив и поддержка на всех этапах.
• Возможности для профессионального роста и развития.
• Современное рабочее место и комфортные условия труда.