Координатор технических обращений

Ищем Координатора технических обращений в Manta Systems. Компания занимается поставкой, интеграцией и техническим обслуживанием телекоммуникационного и сетевого оборудования, систем связи, электронного и измерительного оборудования, систем видеонаблюдения.

Основные задачи

• принимать входящие обращения клиентов
• уточнять запрос и необходимую информацию
• консультировать по продукции и услугам
• передавать технические вопросы профильным специалистам
• контролировать статус обращений и информировать клиентов о ходе решения

Требования

• грамотная коммуникация
• базовые навыки работы с ПК
• стабильное интернет-соединение
• готовность изучать техническую продукцию и внутренние процессы компании

Особенности
Опыт в телекоммуникациях не обязателен, предусмотрено обучение.