Менеджер проектов по обучению в Рекламу

Мы ищем системного и увлечённого менеджера по обучению для команды роста малого бизнеса. Вы будете не просто проводить тренинги, а помогать сотням тысяч предпринимателей в России запускать и развивать бизнес.

Через работу с более чем 400 менеджерами продаж вы напрямую повлияете на качество клиентского опыта и выручку в десятки миллиардов рублей в год.

Какие задачи вас ждут

Повышение эффективности сотрудников
Вы будете повышать уровень продаж и удовлетворённость клиентов (CSAT) через развитие мягких навыков сотрудников, таких как ведение переговоров, работа с возражениями и взаимодействие с лицами, принимающими решения. Также предстоит развивать экспертные знания команд в работе с рекламными продуктами Яндекса, особенно с Яндекс Директом.

Развитие команд
Предстоит проектировать и реализовывать цикл обучения команд от идеи до оценки эффективности, используя данные, такие как CSAT, анализ звонков и бизнес-результаты.

Мы ждем, что вы

• Уже создавали масштабные программы развития, которые влияли на бизнес-метрики
• Можете системно структурировать большие массивы данных и строить работающие процессы
• Любите «закатывать рукава» и погружаться в построение решений самостоятельно

Будет плюсом, если вы

• Работали с рекламными продуктами Яндекса