Менеджер по работе с клиентами

ООО «АЛЬ ПАКО» - разработчик и производитель детской развивающей продукции ТМ «Malamalama».

Мы выпускаем: книги, игры, пазлы, 3D-конструкторы, развивающие пособия, книги pop up, энциклопедии, книги-игрушки из EVA

Объявляем об открытии вакансии "Менеджер по работе с клиентами".

Обращаем ваше внимание, что данная вакансия подразумевает полный рабочий день в офисе.

Требования:

• Опыт работы в продажах B2B от 1 года.
• Опыт холодных звонков и активного поиска клиентов — обязателен.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Навык презентации услуг и работы с возражениями.
• Высокая личная активность и инициативность.
• Ориентация на результат и выполнение планов продаж.
• Ответственность, организованность и внимательность к договоренностям

Обязанности:

1.Работа с входящими заявками

• оперативно обрабатывать входящие заявки на разработку дизайна;
• связываться с клиентом по телефону и в переписке;
• проводить первичную квалификацию клиента;
• выявлять реальную потребность, задачи и ожидания клиента;
• грамотно презентовать услуги студии и подходящий формат решения;
• работать с возражениями и вопросами;
• сопровождать клиента от первого обращения до заключения договора и оплаты;
• вести клиента в CRM и контролировать все договоренности и следующие шаги.

2.Активные продажи

• самостоятельно искать потенциальных клиентов через открытые источники;
• формировать собственную базу потенциальных клиентов;
• находить компании, которым потенциально могут быть актуальны услуги дизайна;
• совершать холодные звонки;
• вести деловую переписку с потенциальными клиентами;
• проводить повторные касания и возвращаться к клиентам, которые пока не готовы к покупке;
• самостоятельно планировать ежедневную активность и контролировать выполнение своих показателей.

Условия работы:

• пятидневная рабочая неделя, суббота и воскресенье выходной (и все государственные праздники). Место работы - СЖМ;
• нормированный рабочий день;
• заработная плата: фиксированный оклад + мотивационная часть;
• нематериальная мотивация: корпоративные мероприятия, поздравления с днем рождения и т.д.
• трудоустройство в соответствии с законодательством, официальная заработная плата;
• корпоративное дополнительное обучение (по выбранному направлению);
• возможность профессионального и карьерного роста.