Специалист технической поддержки

Мы, компания “РегЛаб”, входим в группу компаний “Прософт-Системы”.

Уверены, что умная автоматизация — залог экономичности, безопасности и эффективности современных предприятий. Делаем мир лучше с помощью инженерных решений!

Мы создаём уникальный продукт — контроллеры Regul и программное обеспечение AstraRegul, позволяющие автоматизировать самые сложные технологические процессы.
Наш штат насчитывает 400 человек, и мы продолжаем активно расти. Работать с нами — оказаться в компании единомышленников, которым важно, что и как они делают.
И сейчас мы находимся в поиске Инженера технической поддержки.

Вам предстоит:

• Техническая поддержка и консультирование пользователей по вопросам работы локальной сети, программ и сервисов;
• Оперативная помощь и устранение неисправностей;
• Установка и настройка ПО и ПК;
• Консультация пользователей;
• Обеспечение и поддержание в рабочем состоянии: локальной вычислительной сети, рабочих станций, периферийного оборудования (принтеры, сканеры, копиры).
• Составление инструкций по работе с программным обеспечением и доведение их до сведения пользователей;
• Подготовка предложений по модернизации и приобретению сетевого оборудования и АРМ.

Мы ожидаем:

• Опыт администрирования OC Windows, желательно linux;

• Опыт диагностики и устранения неисправностей ПК;

• Опыт обслуживания оргтехники, устранение мелких неисправностей, установка драйверов.

• Опыт общения с пользователями разного уровня подготовки.