Специалист поддержки (голос/чаты)

Яндекс Аренда помогает быстро сдавать и снимать квартиры. Собственники находят проверенных жильцов, жильцы — квартиры без залога и других единоразовых комиссий. И главное — сдавать и снимать можно полностью онлайн. Никаких забот, настоящая аренда будущего!

Мы предлагаем:

• официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск и больничные;
• фиксированный доход 33.000 + ежемесячная премия по результатам работы до 22.000 (суммы до вычета налога);
• удаленный формат работы — можно работать из тихого места в любом городе;
• график работы 2/2 с 9:00 до 21:00 по Московскому времени. Рабочие дни могут выпадать на субботу и воскресенье;
• ежемесячная компенсация расходов на интернет;
• эксклюзивные скидки от наших партнеров, а так же кафетерий льгот на выбор: ДМС или пользование сервисом "Про себя".

Что нужно делать:

• отвечать на вопросы пользователей по сдаче квартиры в аренду на длительный срок в чате и по телефону в формате 50% звонков и 50% письменной коммуникации;
• работать с amoCRM, документами и консолью администрирования;
• общаться с коллегами в чатах.

Мы ждем, что Вы:

• будете готовы выполнить тестовое задание при отклике;
• имеете опыт работы в службе поддержки или контактном центре;
• внимательны, умеете работать с большим объёмом информации;
• чётко, структурировано излагаете мысли устно и письменно.