Аккаунт-менеджер / Менеджер по работе с ключевыми клиентами (B2B, IT/SMS-сервисы)

Привет!
Мы — Red SMS, современный и надежный сервис SMS-рассылок и бизнес-коммуникаций, на протяжении 12 лет помогаем компаниям автоматизировать общение с клиентами, отправлять сервисные и маркетинговые сообщения по всему миру.

Нашим продуктом уже пользуются более 3 000 компаний, и мы продолжаем развивать сервис, добавляя новые возможности для удобного и эффективного взаимодействия.

Сейчас мы активно растем и ищем в команду Аккаунт-менеджера (B2B). Нам нужен специалист, который умеет выстраивать долгосрочные партнерские отношения, глубоко понимает задачи бизнеса и знает, как сделать сотрудничество с клиентами максимально эффективным для обеих сторон.

Чем предстоит заниматься:

• вести и развивать текущую клиентскую базу;

• регулярно общаться с клиентами (телефон, почта, мессенджеры);

• выявлять новые потребности и предлагать дополнительные услуги;

• увеличивать оборот по действующим клиентам через допродажи;

• удерживать клиентов и снижать отток;

• контролировать договорённости и решать возникающие вопросы;

• взаимодействовать с техническими и коммерческими отделами компании.

Что для нас важно:

• опыт работы в B2B (от 1 года);

• сильные коммуникативные навыки — вы умеете слушать и договариваться;

• умение продавать и делать допродажи;

• ориентация на результат;

• способность вести несколько клиентов одновременно;

• будет плюсом: опыт в телекоме, IT, SaaS, digital, SMS-сервисах или смежных сферах.

• Офис в пяти минутах от метро Коломенская, где есть всё необходимое для комфортной работы.
• Прозрачный и высокий доход: стабильный оклад + KPI за сохранение и рост базы. Регулярно пересматриваем условия, опираясь на результаты работы и ситуацию на рынке.
• Современную технику для работы.
• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня и соцпакет.
• Отзывчивую команду, где ценят обратную связь, взаимную поддержку и эффективное взаимодействие.
• Поддержку в развитии - мы инвестируем в обучение и рост сотрудников.

Присоединяйтесь к команде Red SMS, ждём отклик!