Специалист поддержки клиентов на письма

Обязанности:

• Отработка входящих письменных обращений от действующих клиентов;
• Консультирование клиентов посредством исходящего звонка и консультирование клиентов письменно по вопросам оборудования, договорам, абонентской плате и т.д.
• Взаимодействие со смежными службами, фиксация результатов отработки запросов.

Требования:

• Знание ПК на уровне уверенного пользователя;
• Работа в режиме многозадачности.

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ (оплачиваемый отпуск 28 календарных дней);
• Обучение за счет компании;
• График работы: 5/2 с 08:00 до 17:00 и 5/2 с 09:00 до 18:00;
• Заработная плата от 40 000 руб. (оклад 24000 руб. + 13000 руб. премия + грейд 3000 руб. + доплата за стаж с 6 мес.);
• Карьерный рост с повышением дохода;
• Работа в комфортабельном офисе;
• Участие в проектах по развитию отдела.