Технолог коммуникаций

Наша команда запускает и сопровождает клиентские коммуникации от идеи до отправки. В команде — project‑manager, редактор, дизайнер и технологи коммуникаций. Работаем вместе с маркетологами, продактами, аналитиками и разработчиками — помогаем превращать идеи в рабочие рассылки и автоматизированные сценарии.

Сейчас усиливаем техническую часть направления: работаем со сбором и валидацией требований, интеграционными тестами, версткой шаблонов и настройкой кампаний. На старте поможем разобраться с внутренними системами, каналами и инструментами платформы.

Мы предлагаем

• Достойный доход: учитываем ваш опыт и навыки
• Гибридный формат: работа в офисе 1-2 раза в неделю, остальные дни — из дома
• Оборудование: предоставим ноутбук, телефон, гарнитуру и мышь для работы
• График 5/2 с 10:00 до 19:00
• Дополнительный отпуск — 3 дня в год, можно использовать для отдыха или получить компенсацию
• Оформление по ТК РФ

Чем предстоит заниматься

• Собирать и проверять требования к коммуникациям, переводить их в технические задачи

• Верстать шаблоны пушей, чатов, писем, SMS, виджетов, сторис и баннеров

• Настраивать сценарии, триггерные цепочки и маркетинговые кампании

• Тестировать компоненты и сопровождать интеграционные тесты между системами

• Настраивать и запускать коммуникации, разбирать запросы поддержки и исправлять ошибки

• Консультировать заказчиков по возможностям каналов и инструментов платформы

• Документировать знания и сложные кейсы, проводить рефакторинг шаблонов и архитектуры коммуникаций

• Анализировать эффективность коммуникаций, искать возможности для оптимизации и участвовать в развитии платформы

Кого мы ищем

• У вас есть опыт работы с CRM-маркетингом, аналитикой данных, текстами или дизайном от 3 месяцев
• Работаете в кросс-функциональной команде и умеете выстраивать коммуникацию с коллегами
• Самостоятельно разбираетесь в технической документации и находите решения
• Аналитически и логически мыслите, умеете структурировать большой объем информации
• Будет плюсом: базовое знание HTML, CSS, ProScript, Freemarker, SQL и опыт работы с Jira, Confluence, Tableau, Miro, Figma, Tilda, Canva или аналогичными инструментами
• Будет плюсом: понимание метрик коммуникаций, принципов A/B-тестирования и особенностей разных каналов, знание основ типографики и инфостил