Эксперт интеграционных кассовых решений

Задачи инженера:

• Устранение не стандартных технических инцидентов кассовых решений;
• Реализация сложных интеграционных проектов;
• Разработка и актуализация документации ИКР;
• Формирование и согласование тех. заданий для инженерной команды;
• Методологическая поддержка инженеров и решение сложных нестандартных кассовых решений, разработка и утверждение инструкций по выполнению подключения нового оборудования;
• Взаимодействие с разработчиками ПО при реализации сложных интеграционных проектов;
• Операционная работа эскалациями, выезд на ТСП для устранения критических инцидентов и реализации сложных инсталляций;
• Проведение аудита квалификации инженерного состава;
• Проведение выездного обучения;​​​​​​​

Для нас важны следующие навыки:

• Анализ логов ИКР и терминального ПО
• Написание ТЗ для инженеров и вендоров терминального ПО
• Написание инструкций по подключению оборудования
• Пилотные запуски терминалов и тестирование терминального ПО
• Опыт работы в системах процессинга (TranzWare Online, TX или аналоги)
• Опыт работы в JIRA, Confluence, Grafana