Специалист поддержки ИС

Требования:

• Опыт работы сотрудником службы сопровождения, консультирования пользователей от 3-х лет;
• Опыт работы с СУБД (предпочтительно SQL Server, PostgreSQL);
• Аналитические способности;
• Навыки деловой переписки;
• Умение и желание изучить новые системы и бизнес-процессы;
• Коммуникабельность, желание и умение общаться с людьми.

Будет плюсом:

• Участие в проектах внедрения каких-либо информационных систем, участие в автоматизации бизнес-процессов в роли аналитика;
• Опыт работы аналитиком.

Обязанности:

Технологическое сопровождение ИС "Товарно-сопроводительная документация":

• Консультирование пользователей по работе с ПО в зоне ответственности, работа с бизнес-данными;
• Участие в документировании ПО в зоне ответственности службы подразделения;
• Обработка заявок в системах Service Desk;
• Возможно участие в разработке нового функционала (аналитик, тестировщик, технический писатель).

Условия:

• Работа в аккредитованной ИТ-Компании;
• Адрес офиса: г. Самара, ул. Мичурина, 52, возможен удаленный режим работы;
• График работы: пн-чт с 8:00 до 17:00, пт с 8:00 до 16:00;
• Трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом РФ;
• Официальная заработная плата, полный социальный пакет;
• ДМС, годовая премия;
• Кураторство со стороны более опытных сотрудников;
• Развитие: корпоративный университет, возможность обучения за счет Компании;
• Возможность профессионального и карьерного роста.