Руководитель отдела продаж

VAIL — это й детейлинг-центр, предлагающий полный спектр услуг по уходу за автомобилями. Мы ценим качество, скорость и индивидуальный подход к каждому клиенту. Наша цель — выйти на новый уровень сервиса и увеличить объемы продаж.

Задача:
Мы ищем лидера, который с нуля построит и возглавит отдел продаж. Сейчас у нас есть поток клиентов и отличный технический потенциал, но нам нужна система, которая превратит этот поток в стабильную выручку и высокий средний чек.

Ключевые обязанности:

• Построение отдела продаж с нуля: Разработка структуры отдела, определение функциональных ролей (менеджеры по продажам, администраторы, мастера-консультанты).

• Разработка и внедрение регламентов: Создание скриптов продаж, стандартов обслуживания, инструкций по работе с CRM и базы знаний.

• Найм и обучение команды: Подбор персонала, проведение адаптации и тренингов по продукту и техникам продаж.

• Управление воронкой продаж: Контроль конверсии на всех этапах (звонок → запись → визит → продажа → доп. услуги).

• Работа с CRM-системой: Внедрение и настройка CRM (например, Bitrix24, amoCRM), контроль дисциплины заполнения базы.

• Маркетинг и лидогенерация: Совместно с маркетологом проработка акций, спецпредложений и программ лояльности для увеличения среднего чека.

• Аналитика и отчетность: Ежедневный/еженедельный контроль ключевых показателей (KPI), анализ причин отказов и работа над ошибками.

• Личные продажи: Участие в продажах сложных комплексных услуг.

Требования:

• Опыт работы в продажах от 3 лет, из них на руководящей должности от 1 года.

• Опыт построения отдела продаж с нуля (обязательно).

• Опыт работы в сфере услуг (автобизнес, детейлинг, тюнинг, премиум-сервис) будет преимуществом.

• Владение инструментами CRM, понимание методологии продаж (SPIN, B2C, скрипты).

• Лидерские качества, системное мышление, умение работать в режиме многозадачности.

Условия:

• Оклад + KPI (процент от выручки отдела).

• Возможность влиять на процессы и стратегию развития компании.

ВАЖНО: отправляйте свое резюме на вайбер по номеру +375295371096