Эксперт Центра брокерских операций (МТС Финтех)

Чем предстоит заниматься

• обработка клиентских обращений, поступающих по телефону и почте
• помощь клиентам в оформлении брокерских и депозитарных документов/поручений
• анализ обращений и подготовка предложений по улучшению сервиса
• поддержка актуальности скриптов первой линии клиентской поддержки
• участие в подготовке ответов на запросы смежных подразделений и контролирующих органов.

Кого мы ищем

• обязателен опыт работы в компании - профессиональном участнике рынка ценных бумаг не менее года
• хорошее знание финансовых инструментов фондового и срочного рынков
• навык работы в Jira, Confluence.

Что мы предлагаем

• достойная заработная плата
• ДМС со стоматологией с первого дня работы
• доступ к корпоративной библиотеке и университету
• специальный тариф на мобильную связь
• скидки и бонусы от МТС, МТС Банка и наших партнёров
• отсутствие дресс-кода
• современный и уютный офис в 2-х минутах от м. Технопарк
• кафе «Мечта» с полезными завтраками и вкусными обедами
• корпоративный спорт: йога, беговое и волейбольное сообщества
• тренажерный зал в офисе
• программа материальной помощи в различных жизненных ситуациях.