Специалист чат-поддержки (Авто.ру)

Авто.ру помогает покупать и продавать автомобили безопасно и удобно. Мы развиваем сервис, который не только помогает найти или разместить объявление, но и защищает пользователей от спама, недобросовестных продавцов и других рисков, связанных с покупкой и продажей автомобиля.

Наша задача — сделать авторынок более прозрачным, комфортным и безопасным как для покупателей, так и для продавцов.

Мы предлагаем

• Достойный доход: от 40 000 ₽ (оклад + премия по результатам работы)
• Удаленный формат: работайте в комфортной обстановке, без поездок в офис
• График 2/2/3 с 13:00 до 01:00
• Оформление по ТК РФ

Чем предстоит заниматься

• Помогать пользователям в чате и быстро отвечать на вопросы
• Консультировать по различным вопросам: от блокировки аккаунта до использования промокодов
• Поддерживать общение и помогать в нестандартных ситуациях
• Взаимодействовать с менеджерами, модераторами и разработчиками для решения сложных вопросов

Кого мы ищем

• У вас есть опыт работы с клиентами от 3 месяцев
• Обладаете грамотной устной и письменной речью
• Умеете работать с большим объемом информации