Старший инженер по сопровождению

Ищем Junior Менеджера по процессам в команду сопровождения Шлюза Электронной Коммерции. Команда занимается поддержкой сервисов электронной коммерции Сбербанка - методов работы с заказами для партнеров, SDK SberPay, оплат по куарам.

Обязанности

• решение инцидентов АС, в том числе поиск и применение обходных решений
• сопровождение администрируемых систем, подсистем и связанных с ними программ и устройств, мониторинг сопровождаемых АС, сопровождение тестовых ресурсов (стендов)
• контроль исправления ошибок, выявленных в ходе эксплуатации АС
• проведение внедрений релизов АС
• решение обращений, поступающих от первой линии поддержки екома.

Требования

• опыт администрирования/поддержки автоматизированных систем
• опыт управления изменениями, инцидентами и проблемами для автоматизированных систем (ITSM), работы в системах SD и баг-трекинга (HP Service Manager, JIRA)
• базовые знания сетей, принципов балансировки нагрузки
• опыт работы с серверами на Linux, командной строкой, системами контроля версий

Будет плюсом

• опыт работы с DropApp / k8s
• опыт работы с Jenkins
• опыт работы с Nginx (Syngx)
• опыт работы с Prometheus, Grafana
• опыт работы с ssl-сертификатами
• опыт использования llm для решения повседневных задач
• навыки работы с генеративными AI-моделями
• опыт создания AI-агентов и использования их в работе.

Условия

• офисный формат работы по адресу Кутузовский проспект 32к1
• ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия
• расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
• уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития
• выгодная ипотека для сотрудников
• подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
• корпоративная пенсионная программа.