Продакт-менеджер MDM

О роли
Mattel ищет продакт-менеджера, который будет驱动 интеграцию и внедрение нового consumer MDM-решения, а также помогать управлять возможностями consumer CDP. Роль отвечает за то, как потребительская идентичность и данные профилей объединяются across бизнес-подразделений и точек контакта; как MDM используется в качестве операционного слоя, предоставляющего доверенные потребительские данные downstream-системам; и как подключения CDP и исходящие активации поддерживают маркетинг, CRM, аналитику и сценарии вовлечения потребителей.
Вы присоединитесь к небольшой технологически ориентированной команде внутри крупной компании.
Обязанности
* Владеть дорожной картой внедрения consumer MDM, включая последовательность интеграций, онбординг данных и adoption across бизнес-подразделений.
* Помогать управлять дорожной картой CDP и операционной моделью, включая активацию аудиторий, исходящие подключения, интеграции платформ и надёжность потоков данных.
* Определять продуктовый scope для MDM в двух ролях:
* система записи для потребительской идентичности и данных профилей;
* операционный слой, который предоставляет mastered-данные edge-системам, включая CDP/CRM, e-commerce-платформы, маркетинговые инструменты, клиентский сервис и аналитику.
* Определять, как MDM и CDP работают вместе across потребительской идентичности, обогащения профилей, согласий, предпочтений, построения аудиторий и активации.
* Вести end-to-end доставку интеграций исходных систем в MDM и CDP, включая требования, маппинг, тестирование, cutover и поддержку.
* Управлять исходящими активациями CDP и подключениями к downstream-платформам, включая маркетинговые каналы, CRM-инструменты, аналитические платформы и системы вовлечения потребителей.
* Определять ключевые концепции и правила MDM, необходимые для успешной работы:
* разрешение идентичности и правила сопоставления;
* правила survivorship и приоритет атрибутов;
* структура golden record и полнота профиля;
* иерархии/связи, где это релевантно, например домохозяйства, аккаунты и идентичности;
* метаданные и data lineage, необходимые для доверия и устранения проблем.
* Обеспечивать согласованность across бизнес-подразделений по общим определениям потребителя, требуемым атрибутам, сценариям использования аудиторий, потребностям в активации и операционным требованиям к данным.
* Отвечать за качество и надёжность данных для потоков MDM и CDP:
* определять тесты и мониторинг для match rates, дублей, полноты, latency и доставки активаций;
* управлять триажем инцидентов и follow-up;
* партнёриться с engineering и QA для автоматизации тестирования.
* Устанавливать интеграционные контракты для edge-систем:
* схемы данных, SLA и управление изменениями;
* паттерны доступа, включая API, event streams, batch feeds и CDP-коннекторы, исходя из потребностей систем.
* Управлять работой вендоров и партнёров, где применимо, и поддерживать движение delivery across команд, включая Engineering, QA, Marketing, Insights, Platforms, Privacy/Security и внешних партнёров платформ.
* Коммуницировать статус, риски и компромиссы руководству и стейкхолдерам.
Требования
* Степень бакалавра в любой области.
* 5+ лет опыта на позиции продакт-менеджера или аналогичной роли с работой над data-платформами, интеграциями, CDP, marketing technology, CRM или аналитическими продуктами.
* 7+ лет общего опыта предпочтительно.
* Прямой практический опыт работы с CDP: доставка, управление или эксплуатация возможностей CDP, включая создание аудиторий, исходящие активации, подключения платформ и downstream-потоки данных. Это обязательное требование.
* Опыт работы с клиентскими или потребительскими данными across нескольких бизнес-подразделений, систем и точек контакта.
* Сильное понимание концепций и операционных потребностей CDP:
* сегментация и активация аудиторий;
* подключения источников и назначений;
* потоки маркетинговых и CRM-данных;
* сигналы идентичности, согласия и предпочтений;
* качество данных, latency и мониторинг активаций.
* Опыт MDM strongly preferred, но не обязателен.
* Сильное понимание того, что делает MDM работоспособным across нескольких бизнес-подразделений и точек контакта:
* паттерны онбординга исходных систем;
* основы операционной модели, включая то, кто чем владеет и как вносятся изменения;
* управление конфликтующими определениями и приоритетами.
* Опыт с концепциями разрешения идентичности, такими как:
* стратегии match/merge;
* survivorship и приоритет атрибутов;
* обнаружение дублей и workflow их устранения.
* Опыт использования consumer data platforms, MDM или связанных data-продуктов в качестве операционных слоёв данных для предоставления доверенных потребительских данных edge-системам через API, события, коннекторы и batch feeds.
* Подтверждённая способность работать с engineering и QA-командами на протяжении delivery, включая требования, scope, приоритизацию, планирование релизов, тестирование и поддержку запуска.
* Сильные коммуникационные навыки, включая написание чётких требований и ведение кросс-командного delivery.
* Обязательный переезд в Эль-Сегундо, Калифорния (США).
Будет плюсом
* Опыт SQL и/или Python.
* Опыт с облачными платформами, особенно Google Cloud.
* Опыт с CDP/CRM и экосистемами идентичности, включая согласия, предпочтения, потоки маркетинговой активации и управление исходящими назначениями.
* Понимание ожиданий privacy/security для потребительских данных, включая контроль доступа, аудит и least privilege.
* Опыт с MDM-платформами или программами потребительских identity-данных.
Если вы не соответствуете всем пунктам, Mattel всё равно рекомендует откликнуться: компания придерживается инклюзивного подхода и культуры принадлежности.
Как работает Mattel
* Сотрудничество: одна команда, общие ценности и цели; партнёрство и коллективные возможности — главная сила.
* Инновации: поиск новых и лучших способов создавать продукты и впечатления; новые идеи и инициативы приветствуются.
* Исполнение: ориентация на результат, стремление к совершенству, ответственность и право собственности на результат.