Оператор чата

Ищем операторов чата для работы с входящими обращениями клиентов компаний-партнёров. Работа полностью удалённая, без холодных звонков и самостоятельного поиска клиентов.

• Общаться с клиентами в чатах и мессенджерах.
• Отвечать на входящие вопросы по услугам и продуктам.
• Уточнять потребности клиента и предоставлять необходимую информацию.
• Помогать клиенту подобрать подходящий вариант.
• Сопровождать клиента в переписке до решения его вопроса.
• Фиксировать результаты общения в рабочей системе.

Требования:

• Грамотная письменная речь.
• Вежливость и умение общаться с людьми.
• Ответственность и внимательность.
• Уверенное пользование телефоном или компьютером.
• Стабильный доступ в интернет.
• Опыт работы не обязателен — перед началом работы проводится обучение.

Условия:

• Полностью удалённый формат работы.
• Работа только с входящими обращениями — без холодных звонков.
• Возможность выбрать удобный график.
• Занятость от 4–5 часов в день.
• Доход от 60 000 ₽ в месяц, зависит от графика и результатов работы.
• Обучение и рабочие материалы предоставляются.
• Поддержка наставника на этапе адаптации.
• Официальное сотрудничество по договору ГПХ / с ИП на НПД в зависимости от проекта.