Менеджер продукта B2B в Яндекс Путешествия

В Яндекс Путешествиях мы помогаем спланировать поездку за несколько минут: подобрать билеты, забронировать отель или апартаменты, почитать отзывы и оплатить всё картой. Каждый месяц так делают 28 млн путешественников. За несколько лет мы создали удобную и технологичную тревел-платформу и приложение Яндекс Путешествий с нейросетевым поиском и компьютерным зрением.

Яндекс Путешествия B2B — это платформа бронирования размещения для профессиональных участников рынка путешествий. С ней работают компании по организации деловых поездок, туроператоры и турагентства. Мы активно развиваем продукт и ищем менеджера продукта в агентское направление (работа с Demand).

У наших партнёров разные рабочие процессы, но общий запрос: быстро найти подходящий вариант, оформить бронирование и удобно работать с заказом после покупки. Вам предстоит развивать продукт вокруг этих задач и помогать партнёрам делать больше бронирований с меньшими затратами времени.

Какие задачи вас ждут

Развитие продукта для TMC, туроператоров и турагентств
Вам предстоит отвечать за продуктовую стратегию в сегменте Demand. Ваша задача — опираясь на потребности партнёров, данные и цели бизнеса решать, какие фичи и улучшения запускать в первую очередь, а что может подождать. Это постоянный поиск баланса между тем, что нужно партнёру, и тем, что даёт результат бизнесу.

Улучшение пути от поиска отеля до оформления бронирования и работы с заказом
Вы будете развивать поиск, фильтры, ранжирование, подборки и другие инструменты там, где они решают конкретную проблему пользователя. Ваша задача — сделать так, чтобы бизнес-агент мог быстро найти нужный отель, оформить бронь и управлять заказом без лишних действий.

Оптимизация и улучшение процессов
Вам нужно будет разбираться, как партнёры работают с отчётностью и закрывающими документами сегодня, и проектировать сценарии, которые сделают эти процессы проще и быстрее.

Проведение интервью с партнёрами и проверка гипотез
Вам предстоит регулярно общаться с TMC, туроператорами и турагентствами, изучать их повседневную работу, проверять гипотезы и оценивать результат запущенных изменений. Это не разовые исследования, а постоянный цикл.

Работа в кросс-функциональной команде
Вы будете работать вместе с разработкой, дизайном, аналитикой, коммерческой командой и поддержкой.

Больше о создании продуктов в Яндексе — в канале Yandex for Products

Мы ждем, что вы

• Не меньше трёх лет развиваете B2B-продукты или сложные цифровые сервисы и можете рассказать, какой результат принесли ваши решения
• Умеете исследовать потребности профессиональных пользователей, выбирать приоритеты и принимать решения на основе данных
• Понимаете технические ограничения продукта и можете обсуждать API и интеграции с инженерами и партнёрами
• Умеете вести продуктовую задачу от обнаружения проблемы до оценки результата после запуска
• Готовы брать на себя ответственность за результат и влиять на развитие продукта

Будет плюсом, если вы

• Работали в TravelTech или смежных B2B-направлениях