Младший оператор чата / Специалист поддержки

Оператор чата / специалист по работе с обращениями

Ищем сотрудника в команду компании-заказчика для работы с входящими обращениями в чате.

Подойдёт тем, кто хочет начать в клиентском сервисе без опыта и предпочитает общение в переписке вместо звонков.

✔ Что предстоит делать:

• отвечать на входящие сообщения в чате;
• консультировать по типовым вопросам по готовым инструкциям;
• передавать обработанные обращения старшему специалисту;
• фиксировать результаты общения в рабочей табличке.

✔ Работа полностью удалённая, без холодных звонков. Основной формат — переписка. График можно согласовать с командой, занятость от 4–6 часов в день.

✔ Доход 55 000–65 000 ₽ в зависимости от загрузки и графика.

✔ Полностью оплачиваемое обучение перед началом работы. Опыт в поддержке или клиентском сервисе будет плюсом, но не обязателен.

Если переживаете, что раньше не работали оператором, это нормально: на старте не требуется самостоятельно решать нестандартные вопросы.

✔ На всё есть готовые инструкции и возможность передавать сложные обращения старшим сотрудникам.

Оформление по ТК РФ.

📲 Откликайтесь на вакансию, если готовы начать работу с переписки и постепенно освоиться в клиентском сервисе.