Руководитель отдела продаж (head of sales)

РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА ПРОДАЖ (РОП / HEAD OF SALES)

Ключевая цель должности:
Построение системного коммерческого блока, обеспечение 90% + равномерной загрузки всех банкетных залов комплекса, выполнение планов по валовой выручке и запуск комплексных продаж «Под ключ».

Подчиненные подразделения:
Менеджеры по продажам B2C (свадьбы/частные события), Менеджер по работе с B2B/MICE клиентами, Менеджер Event + Маркетинг, партнерская сеть Event-агентств

Обязанности и ключевые задачи :
● Стратегическое планирование и ценообразование: разработка и реализация коммерческой стратегии, годового/помесячного планов продаж, пакетных предложений (Base/Standard/Premium), специальных тарифов для будних дней (Пн–Чт).
● Операционное управление продажами и воронкой: распределение лидов между менеджерами, контроль скорости первичной обработки заявок, контроль конверсий на этапах: Лид ➔ Показ ➔ Смета ➔ Договор ➔ Оплата.
● Внедрение строгой дисциплины в amoCRM: аудит и контроль 100% заполнения обязательных полей, отсутствие просроченных задач и зависших лидов.
● Развитие B2B, MICE и корпоративного сегмента: личные активные переговоры с первыми лицами крупных компаний (фарма, банки, IT, автодилеры), продажа конференций, презентаций брендов и гала-ужинов.
● Формирование партнерской сети агентств (MICE / Wedding): заключение договоров с 30+ ведущими Event- и MICE-агентствами, организация презентационных бизнес-завтраков на площадке, контроль выплат агентской комиссии (10–15%).
● Организация Рабочей группы: координация совместной презентации мероприятий с кухней,, декораторами и техниками, передача утвержденного листа заказа в Операционный блок

Требования к кандидату:
● Опыт работы: Опыт работы РОПом, Ведущим менеджером продаж в премиальном сегменте HoReCa, 5* отелях (F&B Sales) или крупных MICE/Event-агентствах от 3–5 лет.
● Клиентская база: Наличие подтвержденных контактов корпоративных заказчиков, маркетинг-директоров, HRD и event-агентств.
● Навыки и компетенции: Экспертное владение amoCRM / Bitrix24, понимание воронки продаж, опыт построения скриптов, глубокое понимание экономики банкетов (средний чек, маржинальность, пакетные продажи).
● Личностные качества: презентабельный внешний вид, переговорные навыки на уровне ТОП-менеджмента и собственников бизнеса, ориентация на финансовый результат.

Условия работы и мотивация:
● Система мотивации: Высокий фиксированный оклад + бонусная часть
● Ресурсы для работы: бюджет на маркетинг, презентационная переговорная, демо-материалы, в т.ч. проведение дегустаций, велком-завтраков и тд.
Локация: премиальный банкетный комплекс, официальное оформление, компенсация мобильной связи и представительских расходов.