Менеджер по работе с клиентами (туризм, входящие заявки)

*Перед откликом внимательно изучите требования к кандидату.
*Резюме без фото не рассматриваются.

Прежде чем откликнуться на вакансию, внимательно ознакомьтесь с деятельностью International Drivers Association в Казахстане на официальных сайтах.

IDA (International Drivers Association) - международная ассоциация водителей. Помогаем казахстанцам свободно ездить за рулём и арендовать автомобили за границей: оформляем международные водительские удостоверения. Работаем с 2014 года, у нас офисы в четырёх городах Казахстана и представительства в других странах.

Ищем в Алматинский офис человека с опытом в туризме. Работа вам знакома: клиенты перед поездкой, документы, сроки. Отличие одно - продавать туры и искать клиентов не нужно, холодных звонков нет. К нам обращаются сами.

Что нужно делать:

• Встречать клиентов в офисе и консультировать по нашим услугам;
• принимать входящие заявки и проверять данные клиента;
• оформлять заявки в программе и передавать их на производство;
• следить, чтобы каждая заявка была готова в срок, и держать клиента в курсе.

Требования к кандидату:

• опыт работы в туризме от 3 лет: турагентство, визовый центр или авиакассы;
• опыт личного приёма клиентов в офисе;
• грамотная речь, вежливость и спокойствие в общении с любым клиентом;
• внимательность к документам: ошибка в фамилии или дате недопустима;
• уверенная работа с компьютером;
• опрятный внешний вид;
• плюсом будет казахский и английский язык.

Условия:

• Стабильный оклад - зависит от опыта работы и объема должностных обязанностей. Не зависит от сезона и продаж;
• График 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Официальное оформление;
• Обучение нашим услугам и программе.