Менеджер по работе с клиентами и рекламациями

✅ Чем предстоит заниматься:

• Принимать и обрабатывать обращения клиентов по рекламациям

• Взаимодействовать с поставщиками, монтажниками и клиентами для решения возникающих вопросов

• Контролировать сроки и доводить обращения до окончательного результата

• Дополнительно: консультации/продажи в салоне, обработка входящих заявок и звонков

Основное направление работы - рекламации. Продажи являются дополнительной задачей.

✅ Наши ожидания:

• Стрессоустойчивость и умение спокойно решать конфликтные ситуации

• Ответственность, самостоятельность и организованность

• Грамотная речь и хорошие коммуникативные навыки

• Умение работать с несколькими задачами одновременно

• Уверенное владение компьютером

✅ Мы предлагаем:

• График: 5/2, суббота и воскресенье - выходные

• Официальное трудоустройство

• Стабильная зарплата без задержек

• Обучение и поддержка

• Комфортное рабочее место в салоне возле метро «Восток»

🌿 Если вы умеете сохранять спокойствие в сложных ситуациях, любите порядок в работе и получаете удовлетворение от решения непростых задач - будем рады знакомству!

В сопроводительном письме коротко расскажите о себе и вашем опыте работы с клиентами.