Ассистент отдела сервиса и поддержки клиентов

О компании
Международная компания Tegeta Motors (лидер в сфере автобизнеса и сервисного обслуживания) приглашает в свою команду Ассистента отдела клиентского сервиса для работы на удаленной основе.
Обязанности

• Прием и обработка входящих онлайн-запросов и заявок от клиентов (чат, e-mail)
• Внесение информации о записях на сервис и консультациях в базу данных (CRM)
• Проверка и формирование первичной сопроводительной документации
• Взаимодействие со специалистами технического отдела для уточнения статусов заявок
• Ведение базовой отчетности по обратной связи от клиентов

Требования к кандидату

• Грамотная письменная и устная речь (узбекский и/или русский языки)
• Уверенное владение ПК, интернет-браузерами и мессенджерами
• Вежливость, стрессоустойчивость и внимание к деталям
• Наличие собственного ПК/ноутбука и стабильного интернета
• Готовность пройти краткое вводное обучение

Условия работы

• 100% удаленный формат (комфортная работа из дома)
• Выплаты в валюте: от 350 до 550 USD (фикс + бонусы)
• График работы: 5/2 (суббота, воскресенье — выходные)
• Бесплатное дистанционное обучение перед стартом
• Поддержка наставника и дружный коллектив