🔥

Подключите наш Telegram-бот и получайте мгновенные уведомления о новых предложениях из 10+ источников. Будьте первым, кто откликнется!

Специалист технической поддержки (внутренние пользователи)

Т1 •

Нижний Новгород •

Гибрид • Опубликовано: 08 Oct 2026

60 000 — 65 000 ₽

У нас предстоит:

работать с внутренними пользователями в CRM системе;
принимать обращения от внутренних сотрудников (поддержка работы почтовых клиентов, работа в Active Directory, проверка корректности предоставления доступов и пр.) по телефону, почте;
анализировать и собирать информацию для предоставления решения по техническим инцидентам и запросов от внутренних пользователей;
заниматься диагностикой, регистрацией, маршрутизацией обращений от пользователей.

Мы ожидаем:

готовность к работе с входящими звонками;
умение оперативно обрабатывать входящую информацию;
грамотная устная и письменная речь;
преимуществом будет: опыт установки и настройки ПО, опыт удаленного решения проблем пользователей, общее представление о работе сетей и служб (DHCP, DNS, PrintServer).

Мы предлагаем:

официальное трудоустройство в штат аккредитованной IT компании;
обучение и система наставничества в процессе адаптации;
гибридный формат работы после прохождения испытательного срока (2 дня офис + 3 дня удалённо), пятидневная рабочая неделя.

🚀

Автоматическое поднятие на HeadHunter каждые 4 часа. Увеличьте свои шансы на успех в 10 раз!