Специалист по работе с клиентами (горячая линия)

ЭТO ПPО TЕБЯ?

• Культурная и грамотная речь (знание языка и этикета общения);
• Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, усидчивость;
• Хорошие коммуникативные навыки (четкость, логичность высказываний, внимательность к собеседнику);
• Уверенный пользователь ПК (высокая скорость печати, базовые знание excel);
• Хорошая дикция (приемлемый темп речи);
• Английский язык (базовый).

TВOИ HОВЫЕ ЗАДАЧИ - ЭТО:

• Прием входящих звонков/писем/ чатов от клиентов Компании и консультирование на входящей линии;
• Решение возникших вопросов клиентов;
• Регистрация обращений от клиентов;
• Проверка созданных обращений;
• Контроль за своевременным закрытием обращений ответственными;
• Коммуникация с регионами по обработке и закрытию обращений.

МЫ ПОДДЕРЖИМ ТЕБЯ И ОБЕСПЕЧИМ:

• Официальным трудоустройством, полным соц. пакетом, ДМС, разнообразными скидками от партнеров компании;
• Возможностью карьерного и профессионального роста;
• Полной адаптацией и обучением в команде профессионалов;
• Доступом 24/7 к знаниям огромной индустрии и лучшим мировым практикам;
• Пятидневной рабочей неделей с плавающими выходными. Все смены 8-и часовые (дневные и ночные);
• Предоставляется необходимая техника и оборудование для работы.