Менеджер по продажам

Менеджер по работе с клиентами

О компании

«Альф» более 15 лет специализируется на перетяжке салонов автомобилей и установке дополнительного оборудования. Работаем системно: все процессы выстроены в Битрикс24, задачи прозрачны, сроки контролируемы. Ищем менеджера, который будет вести клиента от первой заявки до закрытия заказа и помогать команде держать высокий уровень сервиса.

Что нужно будет делать:

• Принимать и обрабатывать входящие/исходящие обращения: звонки, мессенджеры, почта, форма на сайте; фиксировать в Битрикс24.
• Согласовывать сроки выполнения и доставки, контролировать статусы, своевременно информировать клиента.
• Вести базу клиентов и историю взаимодействий, актуализировать данные.
• Консультировать по услугам и продуктам: объяснять варианты, помогать выбрать оптимальное решение.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь, умение объяснять сложное простыми словами.
• Уверенный пользователь ПК, готовность быстро освоить Битрикс24 (или базовый опыт работы с CRM).
• Внимательность и ответственность: ошибки в расчётах и сроках напрямую влияют на репутацию.
• Коммуникабельность и стрессоустойчивость
• Способность работать в режиме многозадачности: одновременно вести несколько заказов и не терять детали.

Условия:

• График: 5/2 (вторник–суббота).
• Время работы: два варианта на выбор — 10:00–19:00 или 09:00–18:00.
• Оплата: фиксированная часть + бонусы + проценты + премии (итоговая сумма зависит от объёма и качества обработанных заказов).
• Выплаты 2 раза в месяц.
• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• Возможности карьерного роста: вертикальный (старший менеджер, руководитель направления) и горизонтальный (развитие в смежных процессах).
• Локация: офис в 5 минутах ходьбы от метро «Кировский завод».
• Лояльное руководство, прозрачная система задач.

Почему у нас комфортно работать

• Есть регламенты и шаблоны: не нужно придумывать всё с нуля.
• Обучение и поддержка на старте: покажем, как считать стоимость и вести сделки в Битрикс24.

Как откликнуться

Присылайте резюме с кратким сопроводительным письмом: расскажите, какой опыт работы с клиентами у вас был, с какими CRM работали и почему хотите присоединиться к «Альф». Будем рады рассмотреть ваши отклики и рассказать детали на собеседовании.